Add roles and permissions concept for user/moderator/admin

docs/roles-and-permissions.md

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+# Rollen- und Rechtekonzept
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+## Rollen
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+- `user`: Standardrolle fuer alle registrierten Nutzer
+- `moderator`: Operative Moderation (Disputes, Abuse-Faelle)
+- `admin`: Systemadministration und Policy-Overrides
+
+## Prinzipien
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+- **Least Privilege**: Jede Rolle bekommt nur notwendige Rechte.
+- **Default Deny**: Nicht explizit erlaubte Aktionen sind verboten.
+- **Audit First**: Sensible Aktionen werden protokolliert.
+
+## Berechtigungen nach Bereich
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+### Auth & Profil
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+- `user`: eigenes Profil lesen/aendern
+- `moderator`: keine Profilaenderung fuer fremde User
+- `admin`: administrative Sperrung/Entsperrung von Accounts
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+### Requests / Offers / Deals
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+- `user`: eigene Requests/Offers erstellen, eigene Deals einsehen
+- `moderator`: Read-Only auf alle Deals bei gemeldeten Vorfaellen
+- `admin`: Read-Only auf alle Deals, Ausnahmeeingriffe nur dokumentiert
+
+### Contacts / Address / PII
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+- `user`: nur eigene PII und freigegebene Deal-Kontaktdaten
+- `moderator`: keine Vollansicht von PII, nur minimierte Fallsicht
+- `admin`: Zugriff nur fuer Betrieb/Sicherheit, jede Einsicht auditpflichtig
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+### Disputes
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+- `user`: Dispute erstellen, Evidenz nachreichen
+- `moderator`: Statuswechsel (`open/evidence/mediation/resolved`), Entscheidungsvorschlag
+- `admin`: Finalentscheid/Override mit Pflichtbegruendung
+
+## Rollenmatrix (Kurzform)
+
+| Aktion | user | moderator | admin |
+|---|---:|---:|---:|
+| Request erstellen | ✅ | ❌ | ❌ |
+| Offer abgeben | ✅ | ❌ | ❌ |
+| Eigenes Profil aendern | ✅ | ✅ (eigenes) | ✅ (eigenes) |
+| Dispute oeffnen | ✅ | ✅ | ✅ |
+| Dispute-Status aendern | ❌ | ✅ | ✅ |
+| Dispute final entscheiden | ❌ | ⚠️ (nur Vorschlag) | ✅ |
+| User sperren | ❌ | ❌ | ✅ |
+
+## Technische Durchsetzung
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+- JWT enthaelt `role` Claim (`user|moderator|admin`)
+- Serverseitige Middleware `requireRole([...])` fuer Endpunkte
+- Sensible Aktionen schreiben Audit-Eintrag mit:
+  - actorUserId
+  - action
+  - targetType/targetId
+  - reason
+  - timestamp
+
+## Audit-Events (Mindeststandard)
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+- `USER_SUSPEND`, `USER_UNSUSPEND`
+- `DISPUTE_STATUS_CHANGE`, `DISPUTE_DECISION`
+- `PII_ACCESS_GRANTED`, `PII_ACCESS_VIEWED`
+
+## Definition of Done
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+- Rollenmodell im Repo dokumentiert
+- Rollen-Claims in API-Security-Konzept referenziert
+- Role-Checks fuer neue Endpunkte verpflichtend
+- Audit-Events fuer Admin/Moderation spezifiziert